市卫生健康委召开“健康呵护，我来监督”小程序部署推进会

2025年9月29日，市卫生健康委组织召开“健康呵护，我来监督”小程序部署推进会，会议以视频会议形式召开至各县市区、园区。市卫生健康委四级调研员刘新华参加会议并讲话。

会议分别通报了满意度提升工作情况，解读了《绵阳市“健康呵护，我来监督”推广应用工作方案》，对健康呵护，我来监督”小程序功能做了实操培训。

会议要求，各地各单位要以此次培训部署为起点，以更实的举措、更优的服务，推动小程序推广应用落地落实、见行见效。一是提高政治站位，深刻认识小程序推广的重大意义。要把小程序推广作为当前重点工作抓实抓细，切实加强组织领导，成立工作专班，明确专人负责，确保工作顺利开展。二是加强“三级联动”，准确把握小程序推广工作重点。委医政医管科要发挥统筹作用，牵头做好“健康呵护，我来监督”小程序研发及推广应用工作。各地卫生健康部门要定期调度辖区内各级各类医疗机构“健康呵护，我来监督”小程序运行和使用情况。各医疗机构要在门急诊、住院、诊室等主要场所显眼位置主动张贴小程序二维码，规范回复处理群众诉求。三是强化责任担当，全面落实工作保障要求。成立工作专班，明确时间表、路线图，压实工作责任。开展“分层分类”培训，优化沟通方式方法、提升沟通技巧，及时解决使用中的各类问题。通过医院电子屏、社区宣传栏、微信公众号等渠道广泛宣传，营造良好氛围。

委机关相关科室负责人，委直属医院分管负责人、医务科主任，相关委注册非公立医疗机构负责人、医务科主任在主会场参会；各县市区卫健局、园区社发局分管负责人、医政股股长，县市区、园区有关医疗卫生机构分管负责人及相关科室负责人，科学城卫生健康委分管负责人、四川省科学城医院分管负责人及相关科室负责人在分会场参会。（委医政医管科）